在黄石这座老工业基地城市，无数小微企业是经济的毛细血管。湖北黄石联通铁山区分公司敏锐捕捉到小微企业在通信成本管理和数字化转型方面的需求，近期面向辖区内工业园区，推出了“联通‘企联码’，服务码上办”的专项助企活动。
活动摒弃了传统的扫楼推销模式，转而采用线上线下一体化服务。铁山联通专门为小微企业设计了“企联码”，企业主只需用微信扫码，即可在线提交网络故障申告、套餐咨询、业务办理等需求。后台接到订单后，承诺“30分钟内响应，2小时内上门”，极大提升了服务效率。
某机械加工厂的负责人王总通过“企联码”反映公司宽带时常不稳定，影响图纸传输。铁山联通的客户经理小陈在收到信息后，28分钟内便带着工程师赶到了现场。经过全面检测，他们发现是厂区内部网线老化且布线混乱导致。小陈团队不仅免费为其更换了高品质网线，重新规整了线路，还为其设计了一套性价比极高的组网方案，彻底解决了网络瓶颈。
“真是太高效了！以前出了问题不知道找谁，现在扫个码，专业的解决方案马上就送上门。”王总对联通的服务赞不绝口。此外，黄石联通还针对小微企业推出了“云存储”、“云打印”等轻量级云服务产品，以较低的成本帮助它们迈出数字化转型的第一步。
铁山联通负责人表示：“服务小微企业，就是服务地方经济。我们希望通过‘企联码’这样的创新服务形式，成为陪伴黄石小微企业成长的最可靠的数字化合伙人。”截至目前，“企联码”已成功为区内超过五十家小微企业提供了精准、高效的通信服务，赢得了良好的市场口碑。
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